Politika e Kthimit dhe Ndërrimit të Syzeve:

Për të garantuar korrektësi dhe transparencë ndaj klientëve tanë, ju lutemi lexoni me kujdes politikën e mëposhtme:

Afati i Kthimit / Ndërrimit

Produkte standarde
Syzet mund të kthehen ose të ndërrohen brenda 2 ditëve kalendarike nga data e blerjes.

Produkte të blera për dhuratë
Nëse produkti është blerë për dhuratë, afati i kthimit ose ndërrimit zgjatet deri në 5 ditë kalendarike nga data e blerjes.

Kushtet e pranimit të kthimit

Produkti duhet të plotësojë të gjitha kushtet e mëposhtme:
• Të jetë i papërdorur, pa gërvishtje, thyerje apo shenja konsumimi
• Të kthehet në ambalazhin origjinal (kuti, leckë pastrimi, aksesorë etj.)
• Të shoqërohet me faturë fiskale ose kupon blerjeje
• Të mos jetë modifikuar (ndryshim lente, rregullime teknike, etj.)

Mënyrat e Ndërrimit:

Ndërrimi mund të bëhet:
• Me një palë syze me të njëjtën vlerë, ose
• Me një produkt me vlerë më të lartë, duke paguar diferencën përkatëse.

Shënim: Nuk kryhet rimbursim monetar (cash), vetëm ndërrim produkti.

Produkte që NUK pranohen për kthim:
• Syze me lente të personalizuara sipas recetës së klientit
• Produkte të dëmtuara nga përdorimi
• Produkte pa ambalazh, aksesorë ose pa kupon blerjeje
• Produkte të blera në ofertë të shënuara si “Pa kthim”

Rekomandim për klientët

Ju rekomandojmë të kontrolloni produktin në momentin e blerjes.
Çdo kërkesë për kthim/ndërrim jashtë afateve të përcaktuara nuk pranohet.